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實探「牛郎織女」養車店:幾十萬年薪擋不住老板追求愛,月毛利10萬給家安全感

時間:2023-08-22   訪問量:220

今日七夕,有道是“七夕今霄看碧霄,牽??椗珊訕??!?/span>


牛郎織女的故事千古流傳,在丹陽,卻藏著一個美麗的誤會。


丹陽,本是董永的故鄉。傳說七仙女下凡、被董永偷看洗澡,“天仙配”的故事便發源于此。丹陽城南有一座“神話夫婦”的雕像,據老丹陽人說,這雕塑正是董永和七仙女。好巧不巧,設計者偏偏在這對神仙眷侶旁雕上了一頭牛。人們以訛傳訛,「天仙配像」竟變成了「牛郎織女像」。


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丹陽牛郎織女雕塑


「天仙配」和「牛郎織女」雖說沒啥淵源,但故事架構卻基本相同,都在闡述人們對自由和愛情的渴望。于是乎,「牛郎織女」便成為丹陽的一個地標被保留了下來。


有趣的是,在這個雕塑旁,有著全國名字最為浪漫的天貓養車門店:天貓養車牛郎織女店,開業時間是2021年5月20日。


門店老板張偉更是從蕪湖到丹陽創業,帶著自己對愛情和家庭的執著與追求,硬生生在汽車后市場闖出了一條路。


門店、雕像僅隔一條馬路.JPG

門店和雕塑僅一條馬路相隔


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天貓養車牛郎織女店



為家庭轉型汽后,舉家遷丹陽加盟天貓養車



“一年365天,我有280天不在家。顧不上家,顧不上老婆,也顧不上孩子?!?/span>


在加盟天貓養車前,張偉是某工業電纜企業華東地區的銷售經理。他與妻子定居蕪湖,豐厚的年薪讓一家人衣食無憂。唯獨這份工作需要張偉常年出差,與愛妻聚少離多,對孩子照顧不周,張偉很是慚愧。


恰逢疫情襲來,張偉忙碌的生活突然被按下了暫停鍵?!袄掀?、孩子、熱炕頭”的生活讓他格外留戀,于是有了想要轉型的打算?!叭松褪强茨阕非笫裁?。我之前的工作可以說相當不錯,年薪能達到幾十萬。但有些大老板一天就花幾萬塊,追求財富是沒有頭的。我覺得家人陪伴可能更重要一點。決定離職的時候孩子9歲了,我一天也沒有帶過?!?/span>


于是,張偉選擇辭掉了工作,重啟生活。他帶著母親、妻子和兒子,一家人從蕪湖搬到了妹妹出嫁的丹陽,“一家人終于團聚了?!?/span>


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天貓養車牛郎織女店老板張偉


“養車是個好選擇,現在家家戶戶都有汽車了,人們對生活的要求越來越高,比較有前景?!睆垈ピ谑徍r曾深受「保養難」之苦,“開車去4S店就需要3個小時,非常不方便?!彼X得高檔的養車店如果能開在社區里,就很有優勢,“更接近用戶,肯定是未來的發展方向?!?/span>


丹陽作為縣城,小汽修門店特別多,市場相對飽和,從零開始不太現實。思來想去,張偉決定加盟品牌連鎖,突出重圍。


加盟誰更好?


“了解過市場上一些以低價引流為噱頭的互聯網養車平臺,他們零底薪的績效模式,我不認同。不給服務人員提供薪水,他們肯定要變相壓榨自己的顧客。服務質量不敢保證?!?/span>


猶豫之中,張偉接觸到了天貓養車?!啊畼藴?、透明、有保障’的口號我很喜歡,我做銷售的時候就認為要細水長流,不能是一錘子買賣。天貓養車品牌響亮,消費者一看和天貓合作,對我們的成績自帶認可?!?/span>


最后,張偉選中了丹陽南城“牛郎織女”附近一家400多平的寬敞門店?!氨旧砭褪菫榱思彝ミx擇創業,感覺牛郎織女的寓意特別好。這里也算是丹陽的一個人文景點,人流量不錯。附近小區也多?!?/span>


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車位2.jpeg

天貓養車牛郎織女店寬敞、整潔


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門店內寬敞干凈的客休區,更配有玩具桌



養車理念跟誰走?小白單挑后市場



天貓養車牛郎織女店400多平,7工位,整體投資超過90萬,對于白手起家的張偉,這不是一筆小投資。但門店開業三個月便已經開始盈利,讓張偉心里踏實了不少。但他沒想到的是,眼看經營步入正軌,門店管理問題卻日漸顯露。


“大家對加盟天貓養車倒是沒什么意見,但各種標準化管理手段讓一些技師多少有些不適應?!睆垈フf,縣城的機修技師大多都是傳統汽車修理廠的學徒出身,沒有怎么接觸過標準化服務。門店開業后因為標準化的問題,沒少被總部督查通報。有過一些企業管理經驗的張偉,知道其中的重要性,痛定思痛,決定嚴抓門店標準化。但有些自由慣了的技師卻多少有些不認同。


“有人覺得天貓養車那一套東西沒用,有人覺得我沒經驗被騙了?!贝蠹业牟焕斫庾審垈ス芾砉ぷ髯兊貌铰木S艱?!翱傆X得你在沒事找事、雞蛋里挑骨頭,甚至因為管理的問題,團隊早期的核心骨干也有中途退出的?!?/span>


最困難的時期,能幫自己一把的還是身邊的她。在得知門店管理陷入僵局后,張偉的妻子主動請纓,進入一線。


張偉的妻子在結婚以后,就成為了全職太太,一心在家帶娃?!八叭ベI東西都不問價格的,常年呆在家里,也沒什么社會經驗?!钡珵榱藢㈤T店做好,她從最簡單的事情做起,帶頭和工人們一起洗車,主動幫助丈夫樹立威信?!耙婚_始也適應不了,但從沒抱怨過。大家看老板娘都在一線工作,規矩慢慢就立起來了,我們也算是順利度過了磨合期?!?/span>


細節2.jpeg


細節1.jpeg

門店各類物品分門別類整齊擺放


“天貓養車方方面面都會給你一個指導。即便你是一個小白,它也有一套自己的引導方式,讓你快速深入這個行業?!痹谶\營教練的幫助下,張偉夫婦不懂就問,還積極去兄弟門店考察取經。夫妻齊心,將門店干得有聲有色。



月毛利10萬,大會員固客有章法



“大家都說縣城消費不行,但目前門店每月毛利至少在10萬上下,進店臺次有1000多臺,生意還是非常穩定的?!?/span>


張偉說,天貓養車牛郎織女店的流量非常好,但由于前期方法不對,轉化沒有搞起來。大多數用戶進店只是為了洗車,洗美業務占到了八成,直接影響了門店的盈利。在運營教練的幫助下,張偉正在積極改變門店的用戶結構,通過會員系統積累回頭客?!皩嶋H上,汽后服務不算高頻,但卻是剛需。會員系統會把客戶留在店里,沒有會員系統做沉淀,就是撿了芝麻丟了西瓜?!?/span>


在張偉看來,天貓養車大會員的作用非常明顯,用戶辦理會員卡后,明顯粘性更強。顧客進店不再是單純洗車,快修快保的次數變得更多?!坝脩糇非蟮牟皇橇畠r的商品,而是有保障的、舒心的服務。前幾天給一個用戶做保養,他說我們的機油比路邊店的貴差不多20塊,但他還是愿意來門店做。因為我這里出了問題有售后保障,外面連產品是不是正品都不知道,他不敢做。這就是天貓養車的優勢,我們也應該發揮這種優勢?!?/span>


日常,張偉也非常注重和車主之間的互動。七夕期間,門店特意為進店消費的情侶贈送手捧花,也借著門店的名字獲得更好的彩頭。


目前,張偉門店積累會員卡綁定車輛1700多臺,會員系統已經為門店帶來了穩定的用戶群。


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天貓養車牛郎織女店七夕特別活動,用戶合影


張偉也正在嘗試開展更多諸如改色、貼膜、車衣等高附加值的業務,進一步提升門店的利潤率?!耙话闾貏e高檔的新車車主會選擇車衣業務,老車主覺得顏色膩了也會來改色。從縣鎮來說,業務比例還是小,但不妨礙進行探索和嘗試?!?/span>


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天貓養車牛郎織女店內高檔車居多


加盟天貓養車以后,張偉覺得比以前累了,但也更輕松了。累是因為天貓品牌高要求,對品質嚴把控,自己又是行業新人,在服務標準化方面,自然需要學習、投入得更多,“加上創業,多少壓力有點大?!陛p松是因為和家人在一起,門店收入穩定,他獲得了自己夢寐以求的生活。


“現在門店基本上不用花太大力氣進行管理了,我不在大家也知道怎么做。閑暇之余,有了更多時間陪一陪孩子和愛人,做做運動,感覺這樣的生活挺好,加盟天貓養車挺棒!”